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講座では、ミステリーショッピングで遭遇した具体的エピソードを交えながら、実践で役立つ接客術をお伝えします。 接客に関わる方にお勧めします。
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教材 / ビジネス / 人事・人材教育
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リューズネット高久尚子「覆面調査が教える 実践的 接客講座」第8回 お客様とのコミュニケーションあれこれ 「今できることは?」
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