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リューズネット高久尚子「覆面調査が教える 実践的 接客講座」 第19回 お客様とのコミュニケーションあれこれ 「観察してますか?」

就活 ビジネス 一般向け

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リューズネットでは、小売店やショールームなどの接客サービスを調査する「ミステリーショッピング」という仕事を行っています。
この講座では、ミステリーショッピングで遭遇した具体的エピソードを交えながら、実践で役立つ接客術をお伝えしてまいります。
また、ドリルメイトでの講座と連動したブログを、リューズネットの公式サイト内に掲載しておりますので、そちらも併せてご覧ください。

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